Política de Envio

ONDE PODEMOS ENTREGAR O PACOTE?

Todos os nossos produtos podem ser enviados para a maioria dos países europeus, incluindo: Reino Unido, Alemanha, França, Países Baixos, Bélgica, Itália, Espanha, Áustria, Portugal, Suécia, Grécia, Letônia, Polônia, Romênia, República Checa, Eslováquia, Eslovênia, Finlândia, Lituânia, Luxemburgo, Bulgária; EUA (Excluindo o Havai, Porto Rico,Guam,e Alasca)Se não conseguir escolher o método de entrega ao fazer o pedido, por favor, entre em contato com a nossa equipe de suporte: service@bestgogo.store.

Todos os pedidos são recebidos com a assinatura do destinatário para evitar roubo, perda ou dano. Se um pacote for perdido ou roubado, entre em contato com o escritório local da Express para fazer uma reclamação por pacotes roubados ou entregues incorretamente.

DIREITO ADUANEIRO

Os nossos produtos à venda no site incluem as taxas de aduana, os direitos de aduana cobrados pelos clientes GOGOBIKES não terão mais taxas de aduana adicionais ao receber a bicicleta.

TEMPO DE PROCESSAMENTO

Os pedidos padrão devem ser feitos antes das 16:00, horário padrão de Pequim, para começar a ser processados no próximo dia útil. O processamento geralmente leva de 1 a 2 dias úteis, e os pedidos chegarão dentro de 3 a 5 dias úteis a partir do momento em que o pedido for enviado.

 

TAXAS DE ENVIO E ENTREGA 

Todas as ebikes com envio gratuito a partir de armazéns locais.

 *Por favor, forneça um endereço e informações de envio corretos e precisos. Quaisquer encargos incorridos pela GOGOBIKES para redirecionar uma remessa ou fazer uma correção de endereço serão da responsabilidade do cliente. A GOGOBIKES fará todo o possível para contatar o cliente com antecedência para evitar encargos adicionais de envio sempre que possível.

 * Se as informações de rastreamento estiverem perdidas ou pararem de ser atualizadas, entre em contato com o escritório local da Express para solicitar uma reclamação por pacotes perdidos ou entregues incorretamente. Por favor, rastreie as informações do pacote no site: https://www.ups.com/WebTracking, por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente: service@bestgogo.store, a minha equipe irá ajudá-lo.

Para produtos na UE, geralmente levará de 2 a 5 dias úteis para serem entregues, os produtos são enviados gratuitamente pela UPS e sem taxas aduaneiras adicionais. Qualquer problema, por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail ou WhatsApp online, faremos o nosso melhor para resolver.

Para produtos no Reino Unido, geralmente levará de 1 a 3 dias úteis por DPD ou outro serviço expresso local, o comprador não paga taxas de envio adicionais nem taxas de cliente no Reino Unido. Qualquer problema, por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail ou WhatsApp online, faremos o nosso melhor para resolver.

Para produtos nos EUA, geralmente levará de 2 a 5 dias úteis para serem entregues, os produtos são enviados gratuitamente pela Fedex e sem taxas alfandegárias adicionais. Qualquer problema, por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail ou WhatsApp online, faremos o nosso melhor para resolver.