Garanti

GARANTIPERIODE OG MÅLGRUPPEBETINGELSER

Garantien vil blive registreret automatisk, når den oprindelige køber bestilte den i onlinebutikken. Så garantien er kun under den OPRINDELIGE KØBER, og 1-års garantien vil starte, når den oprindelige ejer har modtaget den.

Hvad angår overførsel af garantien, kan ebike-modtageren kun nyde godt af garantien, når de følgende to betingelser er opfyldt samtidig:

• 1-års pakken er ikke udløbet, da den oprindelige ejer har modtaget den
• Du har den oprindelige ejerens navn og det oprindelige ordrenummer.

DÆKKEDE PRODUKTER

GOGOBIKES vil erstatte enhver komponent, der anses for at være defekt eller beskadiget (herunder skader opstået under forsendelse) uden brugerfejl. Garantien dækker de nævnte produkter og følger nedenstående vilkår:

Ramme

Cykelrammer er dækket af en erstatningsgaranti i 1 år.

Denne garanti inkluderer kun en erstatningsramme. Arbejdskraftomkostninger til at skifte dele til erstatningsrammer er ikke inkluderet. Skiftarbejde skal udføres af en autoriseret GOGOBIKES.

GOGOBIKES forbeholder sig retten til at bruge skrammel- og bulket lager, når der udskiftes en ramme under denne garanti. Ramme-stile og/eller farver, der ikke er på lager, kan blive udskiftet med en kompatibel stil og/eller farve efter GOGOBIKES' skøn.

Rammeproblemer, der er udelukket fra denne garanti, inkluderer, men er ikke begrænset til:

• Korrosion
• Malefade, ridser, stødmærker
• Stødeskader
• Ikke-omvendelig ændring (boring/svejsning)
• Kædebeskyttelse monteres på rammen, hvis det er relevant

Batterier

Batterier er dækket af en 1-års prorateret garanti.

I løbet af 1 års service – Et defekt batteri vil blive repareret eller udskiftet uden omkostninger for kunden. Garantiperioden for et repareret eller udskiftet batteri forbliver uændret baseret på den oprindelige købsdato.

Efter det første år med service – En forholdsmæssig kredit, baseret på antal måneder med service, vil blive anvendt til køb af et nyt batteri. Batterier købt til forholdsmæssig pris vil have en ny 1-års garanti baseret på den forholdsmæssige købsdato.

Der vil ikke blive foretaget nogen kontantrefusion.

Denne begrænsede garanti dækker ikke:

• Defekter eller skader som følge af uheld, misbrug, forkert brug, unormal brug (herunder men ikke begrænset til stuntkørsel, racing eller andre lignende aktiviteter, der ikke er i overensstemmelse med den tilsigtede brug af Produkterne), forkert opbevaring, unormal eksponering for væske, kemikalier, fugt, slibemidler, sand eller snavs, forsømmelse eller unormal fysisk, elektrisk eller elektromekanisk belastning;
• Defekter eller skader forårsaget af privat ændring;
• Ridser, buler og kosmetisk skade, medmindre de er forårsaget af gogobikes;
• Produktet, der har serienummeret eller stregkoden fjernet, beskadiget, ændret eller gjort ulæseligt;
• Almindelig slid og ælde;
• Defekter eller skader på Produkterne forårsaget af brugen af tilbehør, produkter eller tilknyttede/perifere udstyr, der ikke er leveret eller godkendt af gogobikes sammen med Produkterne;
• Defekter eller skader forårsaget af samling, test, drift, vedligeholdelse, installation, service, reparation eller justering på en måde, der afviger fra samlingsvejledningen og ejerens manual;
• Defekter eller skader som følge af eksterne årsager såsom kollision, brand, oversvømmelse, storm, lyn, jordskælv, udsættelse for vejrfaktorer, tyveri, sprunget sikring eller forkert brug af enhver elektrisk kilde;
• Derudover dækker denne Begrænsede Garanti ikke fejl eller skader vedrørende batteriet:
• Forårsaget af opladning med en batterioplader, der ikke er beregnet eller passende til brug med batteriet, eller forkert brug af en batterioplader;
• Hvor nogen af ​​sealerne på batteriet er brudt eller viser tegn på manipulation;
• Hvor batteriet er blevet brugt i udstyr andet end cyklen, som det er specificeret til;

Dele & Komponenter

Originale dele & komponenter er dækket af 6 måneders begrænset garanti (Når alle reservedele til garantien sendes til kunden, skal kunden bære fragten).

Denne begrænsede garanti dækker ikke:

1. Almindelig slid og ælde, der ikke skyldes fejl i håndværk eller materialer. Slid og ælde kan vurderes af gogobikes. Dele, der typisk ikke er dækket, inkluderer, men er ikke begrænset til:

• Bremseklodser
• Rotorer
• eger
• Dæk/Slanger
• Kæder
• Kæderinge
• Kassetter
• Kranksæt
• Dele kompromitteret på grund af korrosion forårsaget af elementerne (fugt, varme osv.).
• Skader eller forringelse af overfladebehandlingen, udseendet eller æstetikken af produktet.
• ramme, forgafler, styr, sadelpind, sadel, bremser, lys, kranksæt, pedaler, fælge, nav, frikrans, kassette, gearskifter, skifter, motor, gasregulator, controller, ledningsnet, LCD-skærm, støttefod, reflekser, og hardware. Garanti inden for en uge efter modtagelse af varerne. Dele, der er beskadiget under brug efter syv dage, skal betales.

1. Arbejdskraftomkostninger for udskiftning eller ændring af dele.
2. Defekter eller skader som følge af uheld, misbrug, forkert brug, unormal brug (herunder men ikke begrænset til stuntkørsel, racing eller andre lignende aktiviteter, der ikke er i overensstemmelse med den tilsigtede brug af Produkterne), forkert opbevaring, unormal eksponering for væske, kemikalier, fugt, slibemidler, sand eller snavs, forsømmelse eller unormal fysisk, elektrisk eller elektromekanisk belastning.
3. Ridser, buler og kosmetisk skade, der ikke er forårsaget af gogobikes.
4. Produktet, der har serienummeret eller stregkoden fjernet, beskadiget, ændret eller gjort ulæseligt.
5. Defekter eller skader på Produkterne forårsaget af brugen af tilbehør, produkter eller tilknyttede/perifere udstyr, der ikke er leveret eller godkendt af gogobikes, med Produkterne.
6. Defekter eller skader forårsaget af forkert samling, test, drift, vedligeholdelse, installation, service, reparation eller justering på en måde, der afviger fra samlingsvejledningen og ejerens manual.
7. Defekter eller skader, der skyldes eksterne årsager, såsom kollision, brand, oversvømmelse, storm, lyn, jordskælv, udsættelse for vejrfaktorer, tyveri, sprunget sikring eller forkert brug af enhver elektrisk kilde.

Kravsproces

Alle krav til denne garanti skal fremsættes gennem gogobikes og sendes til service@bestgogo.store. Kvittoer og billeder eller videoer af det beskadigede produkt er påkrævet med enhver garantianmodning. Før du fremsætter en garantianmodning, anbefaler vi, at du kontakter os på service@bestgogo.store, da der muligvis er en simpel løsning på dit problem. Gyldige garantikrav vil blive behandlet gennem gogobikes inden for 1 år efter det oprindelige køb.

GOGOBIKES vil ikke erstatte nogen dele uden først at se billeder eller videoer af det beskadigede produkt. Kunderne skal give os bevis via e-mail.

I sjældne tilfælde kan den modtagne vare være beskadiget under transport. Hvis der opstår skadestransport, bedes du kontakte service@bestgogo.store og give os foto- eller videobevis.

Alle gratis tilbehør vil ikke deltage i udskiftning eller kompensation, hvis de forårsager ridser under transport.

BEMÆRK: Vi accepterer ikke krav om skadeserstatning ved forsendelse senere end 7 dage efter modtagelse af produkter.

Et almindeligt eksempel på eftersalgsservice er levering af en garanti for varen. En garanti giver mulighed for, at varen kan repareres eller udskiftes, hvis den går i stykker inden for en bestemt periode efter køb.