Politica de envios

¿A DÓNDE PODEMOS ENTREGAR EL PAQUETE?

Todos nuestros productos se pueden enviar a la mayoría de los países europeos, incluyendo: Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica, Italia, España, Austria, Portugal, Suecia, Grecia, Letonia, Polonia, Rumanía, Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia, Lituania, Luxemburgo, Bulgaria; EE. UU. (Excluyendo Hawái, Puerto Rico,Guam,y Alaska)Si no puede elegir el método de entrega al realizar el pedido, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte: service@bestgogo.store.

Todos los pedidos se reciben con la firma del destinatario para evitar robos, pérdidas o daños. Si un paquete se pierde o es robado, comuníquese con su oficina de Express local para presentar un reclamo por paquetes robados o mal entregados.

DERECHO DE ADUANA

Nuestros productos en venta en el sitio incluyen los aranceles aduaneros, los derechos de aduana que los clientes de GOGOBIKES no tendrán que pagar al recibir la bicicleta.

TIEMPO DE PROCESAMIENTO

Los pedidos estándar deben realizarse antes de las 16:00, hora estándar de Pekín, para comenzar a procesarse el siguiente día hábil. El procesamiento generalmente toma de 1 a 2 días hábiles, y los pedidos llegarán dentro de 3 a 5 días hábiles desde que se envíe el pedido.

 

TARIFAS DE ENVÍO Y ENTREGA 

Todas las ebikes con envío gratuito desde almacenes locales.

 *Por favor, proporcione una dirección e información de envío correctas y precisas. Cualquier cargo incurrido por GOGOBIKES para redirigir un envío o hacer una corrección de dirección será responsabilidad del cliente. GOGOBIKES hará todo lo posible para contactar al cliente con anticipación para evitar cargos adicionales de envío cuando sea posible.

 * Si la información de seguimiento se pierde o deja de actualizarse, comuníquese con su oficina local de Express para presentar un reclamo por paquetes perdidos o mal entregados. Por favor, rastree la información del paquete en el sitio: https://www.ups.com/WebTracking, también comuníquese amablemente con nuestro servicio al cliente: service@bestgogo.store, mi equipo le ayudará.

Para productos en la UE, generalmente tomará de 2 a 5 días hábiles para ser entregados, los productos se envían gratis por UPS y sin aranceles aduaneros adicionales. Cualquier problema, por favor contacte a nuestro servicio al cliente por correo electrónico o WhatsApp en línea, haremos nuestro mejor esfuerzo para resolverlo.

Para productos en el Reino Unido, generalmente tomará de 1 a 3 días hábiles por DPD u otro servicio exprés local, el comprador no paga tarifas de envío adicionales ni tarifas de cliente en el Reino Unido. Cualquier problema, por favor contacte a nuestro servicio al cliente por correo electrónico o WhatsApp en línea, haremos nuestro mejor esfuerzo para resolverlo.

Para productos en EE. UU., generalmente tomará de 2 a 5 días hábiles para ser entregados, los productos se envían gratis por Fedex y sin aranceles adicionales. Cualquier problema, por favor contacte a nuestro servicio al cliente por correo electrónico o WhatsApp en línea, haremos nuestro mejor esfuerzo para resolverlo.